一、什麼是「購車菜單」?
購車菜單是提供給用戶進行線上免費咨詢、分享和討論的服務工具。購車菜單分兩種:徵求菜單及分享菜單。
(一)徵求菜單
用戶對於新車車款想進行詢價,可填寫徵求菜單(內含購車需求及行動電話等),提交後,8891會將您的行動電話以轉接號的方式提供予業代,由加入8891的原廠業代提供您線上電話服務。前述蒐集之資料,僅用於提供車款咨詢服務及前台菜單展示(電話進行部分隱碼),不做其他用途。
備註:此轉接號功能為付費功能,但此費用由8891負擔,免費贈送會員使用,若會員使用此功能須自行承擔任何可能使電話號碼曝光於之風險,如:程式故障或其他系統原因等)
(二)分享菜單
用戶若想向其他人分享詢價後獲得之資訊或購車資訊,可填寫分享菜單(內含詢價後獲得資訊/購車資訊及行動電話等)後提交8891進行審核。8891收到後,會對您的分享菜單進行審核,通過則會展示於前台。前述蒐集之資料,僅用於進行用戶驗證及前台菜單展示(電話進行部分隱碼),不做其他用途。
二、購車菜單使用限制
徵求菜單僅開放下列廠牌:
Audi、BMW、CMC、Ford、Honda、Hyundai、Infiniti、Jaguar、Kia、Land Rover、Lexus、Luxgen、MG、Mazda、Mercedes-Benz、Mini、Mitsubishi、Nissan、Opel、Peugeot、Porsche、Skoda、Subaru、zuki、Toyota、Volkswagen、Volvo。
三、購車菜單服務使用流程
(一) 使用流程介紹
1.徵求菜單:
進入8891網站或APP,選擇購車菜單->點選【徵求菜單】->進入徵求菜單資料填寫頁,填寫相關資料並同意條款->提交徵求菜單。
2.分享菜單:
進入8891網站或APP,選擇購車菜單->點選【分享菜單】->進入分享菜單資料填寫頁,填寫相關資料並同意條款->提交分享菜單。
(二)操作頁面如下:
1. 進入8891網站或APP,選擇購車菜單:
(1)網頁版示意圖
(2)APP版及手機網頁版示意圖
2. 進入徵求菜單或分享菜單資料填寫頁,填寫相關資料並同意條款
(1) 徵求菜單資料填寫頁
會員填寫車輛資訊(如:廠牌車款、車型、車輛顏色)、價格資訊(如:購車地區、購車時間、購車預算、付款方式)、其他補充(如:保險、配備、備註)及行動電話(稱呼、行動電話、驗證碼)後,並須同意本網站服務條款、免責聲明、隱私權聲明及菜單使用規則等條款後,方得提交徵求菜單。
(2) 分享菜單資料填寫頁
A. 用戶自行填寫
會員填寫車輛資訊(如:廠牌車款、車型、車輛顏色)、價格資訊(如:購車地區、 諮詢/下訂時間、成交價格、備註等)、其他補充(如:保險、規費合計、配備、購車憑證或菜單圖片)及行動電話(行動電話、驗證碼)後,並須同意本網站服務條款、免責聲明、隱私權聲明及菜單使用規則等條款後,方得提交分享菜單。
B. 由客服協助代為填寫,用戶僅需填寫車輛資訊(如:廠牌車款、車型)並上傳購車憑證或菜單圖片,並須同意本網站服務條款、免責聲明、隱私權聲明及菜單使用規則等條款後,方得提交。
備註:關於菜單填寫頁行動電話欄位
1.若用戶已登錄:無需進行行動電話驗證。
2.若用戶未登錄但設備歷史有詢價記錄:將默認為最近一次的詢價電話,更換電話則需進行行動電話驗證。
3.若用戶未登錄且設備歷史無詢價記錄:須進行行動電話驗證。
(三)取消/刪除菜單
1.若已無徵求菜單需求,可進入會員中心->購車菜單->選擇對應需要取消徵求的菜單->點選取消徵求。
2.若想刪除已分享之菜單,用戶可聯絡客服,由客服協助處理。